FAQ

    Общие вопросы

    Это специальный совместный тариф ПАО «Ростелеком» и Mail.ru. Подключив опцию MY.GAMES, абоненты, помимо высокоскоростного доступа в интернет, получают игровые преимущества в LOST ARK.

    Для получения бонусов нужно просто подключить тарифный план «Игровой», привязать свой аккаунт LOST ARK и активировать игровую опцию LOST ARK. Все это можно легко сделать в личном кабинете Ростелекома.

    Шаг 1. Войдите в личный кабинет. На странице услуги «Домашний Интернет» в блоке «Тарифный план» перейдите по ссылке «Настроить тарифный план».

    Шаг 2. После подключения вы должны выбрать опцию MY.GAMES в личном кабинете провайдера и подключить ваш аккаунт LOST ARK к аккаунту Ростелекома. Вы будете переведены на защищенный интерфейс авторизации на портале la.mail.ru.

    Шаг 3. В интерфейсе авторизации введите логин и пароль игрового аккаунта, для которого вы хотите активировать игровую опцию LOST ARK.

    Шаг 4. После авторизации вы вернетесь в личный кабинет. В блоке MY.GAMES нажмите кнопку «Активировать».

    Обратите внимание, что смена тарифного плана будет произведена в 00:00 по местному времени следующего дня после подачи заявки. Игровая опция LOST ARK активируется только после подключения тарифа «Игровой».

    В личном кабинете Ростелекома можно изменить игровой аккаунт, на который приходят игровые бонусы LOST ARK. Для этого в разделе «Игровая опция LOST ARK» нажмите кнопку «Сменить аккаунт».
    После отключения текущего игрового аккаунта вы сможете подключить новый (процедура подключения описана в ответе на предыдущий вопрос).
    Обратите внимание, что активация нового игрового аккаунта доступна не чаще, чем 1 раз в 24 часа.

    Вы перестанете получать бонусы в LOST ARK, а таймер получения подарков за 2, 4 и 6 месяцев будет сброшен.
    У вас сохранятся подарки за подключение тарифа и подарки, полученные в обмен на дни РТК. Начисление дней РТК будет приостановлено.
    После снятия блокировки или возвращения на тарифный план «Игровой» вскоре вы снова начнете получать бонусы (возможна задержка до двух суток).

    Дни РТК начисляются ежедневно в 03:00 мск при условии, что вы являетесь активным абонентом тарифа «Игровой» (услуга «Домашний Интернет») и игровая опция LOST ARK подключена к вашему аккаунту.
    Учитывайте, что иногда начисление бонусов происходит не мгновенно и может занять около 10 минут.

    Да, но видеть и использовать их вы сможете только при разблокировке или повторном подключении аккаунта к тарифу «Игровой».