Если вам необходима квалифицированная помощь наших технических специалистов, то следует составить обращение в центр технической поддержки LOST ARK. Для этого кликните по картинке:

После перехода в Центр поддержки, выберите подходящую категорию и создайте запрос. Ссылка для создания запроса находится внизу в некоторых статьях: