Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 14

  Нажмите для перехода к первому сообщению от администрации в текущей теме.   Тема: Пропало умение с карты при переносе

  1. #1
    Гость Артемиса
    Регистрация
    03.05.2020
    Сообщений
    0

    Пропало умение с карты при переносе

    Добрый день.

    Я уже писал об этой проблеме в поддержку (тикет YVE-377-56736), но там добиться результата не смог, т.к. специалист перешёл в режим робота с одним ответом "Ранее вам был дан исчерпывающий ответ". Но ответ мне был дан не исчерпывающий.

    Для полноты картины поясню расскажу суть проблемы.
    У меня была карта "Бастиан Кольбе", на которую я перенес умение с Варкана "Подавление: дезориентация".
    Итого получился такой сетап:
    - Родство стихий: дезориентация
    - Неожиданный удар: заражение
    - Подавление: дезориентация (перенесенное с Варкана).

    При переносе я случайно заменил другое нужное умение - "Цена победы: упорство".
    Поэтому я решил его вернуть назад. Для этого я купил ещё одну карту Бастиана, апнул её до 2-ого уровня (на котором и появляется нужное мне умение) и попытался его перенести на исходную карту.
    Я нажал "Ещё раз" примерно 8 раз и каждый раз видел одну и ту же комбинацию умений, соответствующую базовому набору умений карты Бастиан.
    Скрин сделан после последней попытки - видно, что ни на карте, ни в списке возможных умений нет умения "Подавление: дезориентация", которое было перенесено с Варкана.

    В поддержке мне сказали, что по логам я 2 раза инициировал перенос 08.06.2020, и якобы при первом переносе умение "Подавление: дезориентация" пропало.
    Но я не мог этого сделать, т.к. у меня было только 2 карты Бастиан (исходная с умением от Варкана и новая 2-ого уровня).
    И вот на вопрос "как я мог это сделать" сотрудник поддержки отвечать отказывается.

    Сервер: Антарес
    Персонаж: Камаэл
    Время: 08.06.2020 19:43
    Миниатюры Миниатюры Нажмите на изображение для увеличения. 

Название:	LOSTARK_200608_1943_1.jpg 
Просмотров:	32 
Размер:	185.2 Кб 
ID:	7121  

  2. #2
    Странник
    Регистрация
    24.09.2019
    Сообщений
    918
    нужно было делать как все, переносить нужное на зеленую карту с одним скилом, а потом с зеленой на фиол
    ты же пошел своим путем и зафейлился, не вини теперь ТП в своем косяке

  3. #3
    Гость Артемиса
    Регистрация
    03.05.2020
    Сообщений
    0
    Это игровая механика, которая должна работать корректно.
    Зачем мне было переносить на зеленую, если и так в рол попадало только 4 умения, т.к. одно было общим для двух карт.

  4. #4
    Хранитель Знаний Аватар для Jeffsy
    Регистрация
    24.09.2019
    Адрес
    Киев
    Сообщений
    466
    Здравствуйте, Вы обращались в службу поддержки, если Вам дали ответ там, значит он верен. На форуме нет специалистов которые могут помочь по Вашему вопросу. Ответ поддержки был исчерпывающим.

  5. #5
    Гость Артемиса
    Регистрация
    03.05.2020
    Сообщений
    0
    Я же написал, что ответ в поддержке мне дали только частичный.
    Мне никто не ответил, как я смог инициировать перенос 2 раза не имея на это ресурсов.

  6. #6
    Гость Артемиса
    Регистрация
    03.05.2020
    Сообщений
    0
    Как я могу пожаловаться на сотрудника поддержки?
    Он продолжает изображать робота и отказывается отвечать на мой вопрос.

  7. #7
    Хранитель Знаний Аватар для Jeffsy
    Регистрация
    24.09.2019
    Адрес
    Киев
    Сообщений
    466
    Цитата Сообщение от hc44 Посмотреть сообщение
    Как я могу пожаловаться на сотрудника поддержки?
    Он продолжает изображать робота и отказывается отвечать на мой вопрос.
    Показать
    В личные сообщения одному из КМов указав номер тикета

  8. #8
    Гость Артемиса
    Регистрация
    03.05.2020
    Сообщений
    0
    А не подскажете кто такие КМы и где найти их список?

  9. #9
    Модератор форума Аватар для WRed
    Регистрация
    21.10.2019
    Сообщений
    78
    Цитата Сообщение от hc44 Посмотреть сообщение
    А не подскажете кто такие КМы и где найти их список?
    Показать
    https://la.mail.ru/forums/showgroups.php
    Комьюнити-менеджеры

    Или в дискорд

  10. #10
    Гость Артемиса
    Регистрация
    03.05.2020
    Сообщений
    0
    А что делать, если КМы не отвечаеют?
    Я уже 2-ум написал.

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •